中國農(nóng)業(yè)銀行遼寧省分行創(chuàng)新思路“線上線下”同頻開展金融消費者宣教活動
農(nóng)行遼寧省分行堅守為民初心、厚植為民情懷,矢志踐行“金融為民”理念,把保護金融消費者權(quán)益和解決人民群眾急難愁盼問題作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,著力提升金融服務(wù)水平,做優(yōu)金融服務(wù)體驗。
為切實提升消費者金融素養(yǎng),有效防范化解金融風(fēng)險,穩(wěn)定消費者金融消費信心。9月1日,農(nóng)行遼寧省分行在全轄范圍內(nèi)正式啟動2024年“金融教育宣傳月”活動。積極構(gòu)建“線上+線下”、“集中性+陣地化”的金融教育宣傳全網(wǎng)格,實現(xiàn)網(wǎng)點、機具、人員宣傳全覆蓋。
充分發(fā)揮802家營業(yè)網(wǎng)點布局優(yōu)勢。在全部網(wǎng)點LED統(tǒng)一播放活動口號,在1506臺ATM機和1911臺超級柜臺布放宣傳海報,利用網(wǎng)銀渠道開展線上宣教,綜合做到宣傳專區(qū)設(shè)置到位、宣傳資料投放到位、宣傳口號播放到位、宣傳人員落實到位、宣傳信息發(fā)布到位,營造濃厚宣傳氛圍。組織基層行利用“走出去、請進來”的方式,在廳堂開展“消保微沙龍”,在企業(yè)、學(xué)校、鄉(xiāng)村、社區(qū)、商圈開展消保講座,重點提升“老少新”和特殊人群的防騙和自我保護能力,幫助年輕人樹立理性消費理念。
牽頭45家金融機構(gòu)開展金融消保集市活動。活動設(shè)在游客眾多的沈陽故宮博物院廣場,現(xiàn)場搭建主舞臺及45個分展臺,各金融機構(gòu)將消保元素融入舞蹈、歌曲、三句半、小品等,通過生動的表現(xiàn)形式向廣大金融消費者傳導(dǎo)金融知識,期間穿插廣大消費者喜聞樂見的互動游戲,以寓教于樂的形式開展宣教,新穎的宣教形式、熱烈的活動氛圍,吸引了眾多市民和游客駐足觀看,切實提升了活動宣傳質(zhì)效。
創(chuàng)新開展“消保伴您游故宮”線上直播活動。遼寧農(nóng)行直播團隊化身“消保+景區(qū)”解說員,將景區(qū)介紹與消保宣教相融合,吸引廣大游客在觀光中學(xué)消保,在游覽中提素養(yǎng),切實將消保宣教場景化,直播活動線下觸及游客近萬人次,線上觸達消費者5萬余人次,極大提升了消保宣教的覆蓋面及成效。
供稿單位:遼寧省農(nóng)行